Contexte: Dans le cadre de l’évolution de son SI, le client à indentifié le besoin de faire appel à un expert en design d’interfaces B2E (CRM, tableaux de bords, interface de suivi de dossiers)
Expertises attendues:
- recherche UX, brief, benchmark, panelisation, personas
- Maitrise en observations, conduites d’interviews, enquêtes users
- Expertise de l’analyse de données d’usage
- Expertise de la définition de la promesse utilisateur & des objectifs liés à l’évolution du parcours des users
- Maitrise de l’animation d’ateliers (groupe)
- Expérience avérée d’un fonctionnement en agilité et des les métiers de l’assurance
- Utilisation fluide des outils de construction: Jira, Figma, Figlam
- Maitrise dans le maquettage à l’aide d’un design System
Prestation attendues:
- Mise en place d’études pour le recueil des besoins et des attentes utilisateurs
- Réaliser des benchmarks
- Définir avec le PO, la vision du produit
- Participer à l’évaluation et l’analyse de l’activité des users
- Partager ses réflexions et son travail avec les autres designers pour la cohérence de l’ensemble des parcours
- Définir et intégrer pleinement les exigences non fonctionnelles dans ses études
- Participer à l’amélioration des techniques, outils et méthodes au sein de son collectif
Livrables
- Compte rendu d’observation des activités uses
- Personas
- Expérience map, parcours métier
- Compte rendu ateliers d’users
- Guide ou questionnaire
- Arborescence ou wireframe ou maquette dynamique
- Guide de test users
- Rapport de recette sur les environnements de dev
- Plan de marquage de suivi de tag
- Rapport d’analyse des indicateurs
poste basé à Niort – possibilité télétravail partiel à définir
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