Support Applicatif Logiciel Financier (ARCHIVE)

  • Localisation: La Défense Paris
  • Métier: Support
  • Type de contrat: CDI
  • Salaire: 35/45k
  • Type d'entreprise: Grand compte
  • Compétences: #Big Data #SQL Server #Support

Description de poste

ref: 21-88

Notre client est un groupe bancaire européen de services financiers et acteur important de l’économie depuis plus de 150 ans,accompagne au quotidien clients particuliers et professionnels. Ce groupe allie solidité financière, dynamique d’innovation et stratégie de croissance durable avec pour objectif la création de valeur pour l’ensemble de ses parties prenantes.
Dans le cadre d’une prestation en clientèle de longue durée (régie) pour laquelle nous recrutons chez nous
un consultant en CDI (pas de possibilité de freelance ou portage) pour intervenir sur une mission de Support Applicatif Logiciel Financier.

Le candidat doit avoir totalisé un minimum de 4 ans d’expérience professionnelles sur des sujets similaires,
pour que la candidature soit recevable. A défaut nous ne pourrons pas donner de suite positive.

Dans ce cadre la Prestation consiste à contribuer à/au(x) :

– Suivi des demandes.
– La gestion des incidents et des périodes de crises.
– Suivi des anomalies et corrections.
– Monitoring des applications et gestion des alertes.
– Conduite du changement des utilisateurs sur les différentes applications du périmètre.
– Maintien d’une base d’expertise à jour et à son partage avec les entités internationales.
– L’assistance des changements des systèmes en coordination avec les entités de développement et les utilisateurs.
– Projets de l’entité d’amélioration et d’industrialisation des outils support.
– Renforcement/Formalisation de la conduite du changement avec les entités de développement et les utilisateurs (suivi, procédures, etc…).
– Support avec les entités à l’international.

Livrables:
Les livrables attendus sont :

– Maintien d’une base d’expertise à jour et à son partage avec les entités internationales.
– Suivi de la production et des demandes utilisateurs.

*Technologies*

Data : BI, big data, datalake,
SQL Server Database Maîtrise

*Contexte linguistique*

Anglais Maîtrise
Français Maîtrise