Recrutement en CDI chez le client, pour la filiale d’un grand groupe international de consulting dans les organismes bancaires.
Missions principales :
Le Lead UX/UI crée les conditions opérationnelles de réussite du design d’expérience des produits, il apporte également sa vision stratégique, les outils des pratiques et le pilotage de l’activité des designers UX/UI.
Compétences fondamentales :
• Expertise en méthodologies et approches UX/UI
• Connaissance du Design Thinking, des tests utilisateurs, des entretiens utilisateurs, du parcours client, des méthodes de prototypage
• Forte capacité à travailler avec les développeurs
• Forte expérience des méthodes Agiles (Lean startup, scrum, kanban…)
• Expertise en gestion de projet et coaching d’équipe
• Compétences en gestion et en communication
Rôle et responsabilités :
• Définir une stratégie UX globale, sur l’ensemble des produits digitaux (principes, guidelines, etc.)
• Définir et développer la méthodologie de conception et l’approche pour la découverte, la livraison, l’amélioration (conception stratégique, service, prototypage, modélisation, tests utilisateurs, commentaires des utilisateurs, enquêtes, analyse de données, entretiens avec les utilisateurs et les parties prenantes)
• Assurer l’alignement des parties prenantes autour des orientations stratégiques relatives au design d’expérience
• Resourcing : valide le sourcing UX/UI
• Onboarding / Offboarding : assure l’onboarding / offboarding de l’UX/UI
• Discovery / Delivery : apporte un soutien opérationnel aux squads (mentoring, coaching, boost)
• Apporter la connaissance de l’écosystème Produit pour faciliter l’alignement des produits entre eux
• Consolider l’expérience, les parcours, la livraison du design pour assurer la cohérence et donner vie à la vision produit.
• Suivre, co-construire et promouvoir le Design System (Design, Product & Tech)
• Organiser et gérer le travail des designers UX/UI des Product Squads
• Valider la livraison des UX/UI designers (wireframes, screens, etc.)
• Garantir l’uniformité et la cohérence des parcours, des expériences utilisateur (UX) et des interfaces utilisateur (UI) sur tous les produits, de la recherche d’utilisateurs au développement du produit final
• Diffuser la culture UX et les meilleures pratiques auprès de toutes les parties prenantes
• Apporter des compétences en Progressive Web App, Responsive Design, accessibilité, tests utilisateurs et industrialisation des développements
• Animer la communauté UX embarquée dans les SQUADs
• Définir et gérer les outils Designer (Figma, MIRO, Design System, etc.)
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