1 – Contexte et objectifs de la prestation
Notre client, un grand groupe du secteur bancaire exerce 3 prestations principales au service pour satisfaire leurs clients :
■ Garantir des services opérationnels d’excellence : sécurité des SI et maîtrise des risques opérationnels,
qualité de la production informatique et pérennisation du SI
■ Délivrer des moyens SI innovantes, orientées bénéficaires , pour construire la banque relationnelle et
digitale de demain
■ Améliorer son efficacité opérationnelle, en réponse aux enjeux d’agilité et de time to market, et
optimiser les coûts informatiques
L’organisation évolue autour de quatre grandes familles de fonctions :
Le bénéficiaire souhaite mettre en oeuvre plusieurs évolutions de son socle technique.
A ce titre le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l’expertise du Prestataire en termes d’Expertise en
cybersécurité
Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) :
– La Stratégie : assure la bonne adéquation entre orientations métiers et SI
– Apporter une vision cohérente entre stratégie métier et SI
– La relations Enseignes : l’objectif est de promouvoir les service d’ITIM
– Développement la satisfaction des métiers et des utilisateurs
– Les Fonctions Opérationnelles :Qualité de service au quotidien
– La Livraison des nouveaux projets
– La Sécurité des Données et Systèmes
– Fonctions Support : Pilotage et optimiser l’exécution des activités
– Conduire la transformation d’ITIM Le département Sécurité et Risques Opérationnels (SRO) prend en
charge les activités suivantes :
– Pilotage la sécurité de l’information de RBDF (politique, incidents, projets de sécurité, analyses de
risques, sensibilisation des collaborateurs, contrôles)
– Pilotage les risques opérationnels d’iTIM (suivi des audits, PSEE, RCSA, pertes opérationnelles)
Superviser la surveillance permanente d’iTIM en interface avec les risques opérationnels majeurs d’iTIM
– Définir et garantir le PCA d’iTIM.
2 – Livrables attendus
Les livrables attendus sont :
– PASF (plan d’assurance sécurité fournisseur)
– Dossier d’analyse de risques flash ou complète)de la prestation,
– Questionnaire des besoins de sécurité, devis, parcours d’assistance
– Documents : politiques, instructions, règles,
– Reporting de suivi des travaux confiés avec état précis d’avancement de chacun des thèmes
– Support et et suivi du portefeuille de projets liés à l’activité ITIM/Transverse
3 – Expertise(s) / technologie(s)
Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après :
– DNS
– ISO
– F5 appliances
La prestation aura lieu en zone Ile de France.
Dans le cadre de cette prestation, le pourcentage d’exécution prévu hors site est de 40%.
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