ref: DH014328
CDI – Mission au sein d’un grand groupe bancaire.
Le candidat doit avoir totalisé un minimum de 9 ans d’expérience professionnelles sur des sujets similaires,
pour que la candidature soit recevable. A défaut nous ne pourrons pas donner de suite positive.
Description du besoin :
Directeur de projets connaissant Genesys et la téléphonie : pilotera l’ensemble d’un projet ou plusieurs
projets sous-jacents. Il assumera la responsabilité du ou des projets dans toutes ses dimensions
(stratégiques, commerciales, financières, humaines, juridiques, organisationnelles, techniques…)
Contexte de la mission :
Direction de projets Genesys et téléphonie
Objectifs de la mission :
Piloter le ou les projets Genesys
Mener toute action pour mener le ou les projets à bonne fin Gérer et animer la communication auprès des
équipes et des différentes instances.
Description :
• Responsable du ou des projets dans toutes ses dimensions (stratégiques, commerciales, financières,
humaines, juridiques, organisationnelles, techniques…)
• Pilotage de l’ensemble du ou des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes,
intérêts souvent divergents…)
• Garant de l’enjeu stratégique du projet pour le métier, l’entreprise ou des tiers
• Garantie de la pertinence et l’opportunité du développement du ou des projets
• Responsabilité de toutes les décisions importantes
• Validation de la recette définitive du ou des projets
• Mise en place de toute action pour mener le ou les projets à bonne fin
• Animation de la communication auprès des équipes et des différentes instances
• Préparation et pilotage de la conduite du changement
• Conduite, optimisation et responsabilité de l’ensemble des ressources du ou des projets (humains,
budget, clientèle, décision finale)
• Responsabilité de de la gestion financière du ou des projets ainsi que de toutes les exigences définies
(qualité, coût, délai…)
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