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CDI – Mission au sein d’un grand groupe de transport.
Le candidat doit avoir totalisé un minimum de 7 ans d’expérience professionnelles sur des sujets similaires,
pour que la candidature soit recevable. A défaut nous ne pourrons pas donner de suite positive.
Contexte :
Au sein du département opérations réseau de la Direction des Systèmes d’Information, nous recherchons
une prestation de consultant informatique visant à :
– Être responsable du traitement des demandes de support et de service de deuxième niveau.
– Fournir une assistance pour tous le périmètre réseau allant de la mise en œuvre de nouveaux
réseaux au dépannage des pannes de nos réseaux locaux.
– Assurer une assistance de deuxième niveau et des demandes de service liées à toutes les
technologies LAN, WLAN, et communication unifiée.
Mission :
Les principales missions du consultant en charge de la mission de prestation seront notamment :
– Mettre en place et dépanner des solutions : LAN, WLAN, et communication unifiée pour nos
agences.
– Travailler pour automatiser les processus qui collectent, normalisent et analysent les données de
télémétrie des journaux réseau
– Participer à la phase de diagnostic, proposer un plan d’amélioration, suivre les actions correctives
de nos réseaux
– Documenter et partager les connaissances et les meilleures pratiques au sein de l’équipe du réseau
mondial et d’autres équipes
– Communiquer efficacement lors d’incidents impactant le service réseau.
Compétences requises :
• Minimum 4 ans d’expérience pertinente en tant qu’ingénieur réseau
• Excellentes compétences de communication verbale et écrite
• Solide connaissance pratique de l’environnement réseau
• Compétences avancées en dépannage
• Expérience d’installation/configuration de routeurs, commutateurs, points d’accès
Environnement technologique :
• LAN: Cisco Meraki, Cisco Catalyst
• WLAN: Cisco Meraki
• DDI/DNS: EfficientIP, Microsoft
• Monitoring, Alerting and Log Management: Icinga, ELK, CloudWatch
• Automation & Orchestration: Ansible, TerraForm, GitLab, Jenkins
Livrables attendus :
– Procédure d’exploitation
– Diagramme de flux
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