Consultant SI Bancaire Reims (ARCHIVE)

  • Localisation: Reims
  • Métier: Consultant
  • Type de contrat: CDI
  • Salaire: 38/44K
  • Type d'entreprise: Grand compte
  • Compétences: #SI #Bancaire

Description de poste

ref: 21-114

CDI – Mission en régie chez le client, grand groupe bancaire

Le candidat doit avoir totalisé un minimum de 3 ans d’expérience professionnelles sur des sujets similaires,
pour que la candidature soit recevable. A défaut nous ne pourrons pas donner de suite positive.

Description du Besoin :

– Analyse des demandes
– Identification des interlocuteurs contributeurs
– Animation du stock
– Participer à des comités partenaires
– Proposer des solutions pérennes et les mettre en oeuvre
– Documenter les process
– Proposer des plans de reprise des données
– Identifier et communiquer sur les incidents de masse
– Lever les alertes si nécessaire
– Participer à l’amélioration continue de l’équipe de support Niveau 1 (méthode Lean)
– Utilisation d’un outil SNOW
– La mission s’effectue sur le site de REIMS

Contexte :
– Analyse des demandes
– Identification des interlocuteurs contributeurs
– Animation du stock
– Participer à des comités partenaires
– Proposer des solutions pérennes et les mettre en oeuvre
– Documenter les process
– Proposer des plans de reprise des données
– Identifier et communiquer sur les incidents de masse
– Lever les alertes si nécessaire
– Participer à l’amélioration continue de l’équipe de support Niveau 1 (méthode Lean)
– Utilisation d’un outil SNOW
– La mission s’effectue sur le site de REIMS

Objectifs :
La mission consiste à prendre en charge l’analyse de premier niveau dans le but de traiter rapidement et efficacement les demandes de tickets provenant des différents utilisateurs.