Contexte / Objectifs
Au sein du Pôle Clients – Accompagnement utilisateurs et UX, nous recherchons un consultant Maitrise d’Ouvrage pour intégrer l’équipe qui gère le chat bot SAM à destination des banques populaires régionales
Expertises spécifiques
Coordination sur le projet SAM (chatbot, outil de support métier niveau 1 (équinoxe) à destination des conseillers).
Mise à jour des informations collectées dans les bases communautaires. Relation avec les banques et les nouveaux projets.
Les qualités
Coordination, qualités relationnelles et rédactionnelles
Rigueur et sens de l’organisation
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