ref: 21-119
CDI – Mission au sein d’un grand groupe de transport.
Le candidat doit avoir totalisé un minimum de 12 ans d’expérience professionnelles sur des sujets similaires,
pour que la candidature soit recevable. A défaut nous ne pourrons pas donner de suite positive.
Contexte :
nous recherchons une prestation de consultant informatique visant à :
1) La Participation à la mise en place de processus de coordination grands comptes avec les départements eCommerce en région.
2) Mise en place d’une cartographie Customer 360.
3) Support à la réalisation de campagnes commerciales dédiées aux grands comptes (API/TRADELENS).
Mission :
Les principales missions du consultant en charge de la mission de prestation seront notamment :
• L’analyse du système existant
• La collecte des besoins utilisateurs qui devra être rapprochée du budget alloué
• La proposition de solutions de remplacement ou d’un protocole d’évolution
• La supervision de la mise en place
• La vérification de l’intégrité du système
• Le suivi régulier des solutions informatiques utilisées
Compétences requises :
• Forte capacité d’analyse et de synthèse permettant d’appréhender rapidement la stratégie de l’entreprise cliente, son organisation, ses métiers et ses enjeux.
• Bonne connaissance du système d’information global et de la gouvernance du SI.
• Capacité à anticiper les risques d’une situation et fort esprit de proposition.
• Faculté à argumenter ses propositions/études afin de convaincre et susciter l’adhésion.
• Bonne capacité d’écoute et de communication, avec tout type d’interlocuteurs (technique ou pas).
• Anglais fluent écrit/oral (Français est un plus).
Environnement technologique :
• QLIKSENSE
• MICROSOFT OFFICE
• CRM SALESFORCE
• BPMN
Livrables attendus :
• CUSTOMER 360 cartographie
• Processus de coordination grands comptes avec les départements eCommerce en région
Suivez nous