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CDI – Mission au sein d’un grand groupe de transport.
Le candidat doit avoir totalisé un minimum de 7 ans d’expérience professionnelles sur des sujets similaires,
pour que la candidature soit recevable. A défaut nous ne pourrons pas donner de suite positive.
Contexte :
Au sein du département eCommerce attaché à la Direction « Network, Marketing and Client Servising », nous recherchons une prestation de Chef de Projet visant à :
• Mettre en place la solution de PVID sélectionnée dans le processus d’Onboarding Digital des Clients (SDK et Formulaire Web d’enregistrement) afin de sécuriser la création de Compte Web dans XBO
• Gérer l’industrialisation de la gestion des Données Personnelles d’Identité (Définir le Macro process multi channels et dérouler le plan d’implémentation de la solution)
• Animer la transversalité entre les Equipes (internes/externes) sur le sujet PVID (Workshops et Réunions de cadrage)
• Identifier les points d’intégration nécessaires entre les outils (XBO, SDK, API, Nova, Qliksence) concernant le PVID
Missions en AGILE pour gérer l’intégration d’un outils d’identification afin de sécuriser le processus de création de Compte Utilisateurs sur un Site Web
Excellentes Connaissances du fonctionnement d’un Site Web, des Données Utilisateurs, des connexions par API, de la création de Comptes Clients en B2B, etc…
NB : Un BA ou PO qui n’a pas travaillé sur un Product Backlog en lien avec un Site Web ne sera pas adapté
Bonnes connaissances des sujets de Cyber Sécurité
Mission :
Les principales missions du PM en charge de la mission de prestation seront notamment :
• Management du Projet:
– Suivi du planning
– Coordination des plans d’actions
– Participation aux réunions
– Distribution de l’information
– Suivi des KPI
– Animation du plan de communication
• Animation de la Road Map:
– Définition des besoins métier
– Ecriture des US
– Logger les Defects
– Suivi du Products Backlog
– Tests d’acceptance
– Mise en Prod et Hypercare
• Adoption du Projet :
– Déploiement du projet et Assistance aux équipes
– Formation des équipes et Support
Compétences requises :
• Excellentes Connaissances du fonctionnement d’un Site Web, des connexions par API, de la création de Comptes Clients en B2B, etc…
• Bonnes connaissances des sujets de cyber sécurité
• Forte capacité d’analyse et de synthèse permettant d’appréhender rapidement la stratégie de l’entreprise cliente, son organisation, ses métiers et ses enjeux
• Bonne connaissance du système d’information global et de la gouvernance du SI
• Capacité à anticiper les risques d’une situation et fort esprit de proposition
• Faculté à argumenter ses propositions/études afin de convaincre et susciter l’adhésion
• Bonne capacité d’écoute et de communication, avec tout type d’interlocuteurs (technique ou pas)
• Anglais fluent
• Certification Agile
Environnement technologique :
• PVID : « Prestataires de Vérification d’Identité à Distance » exécuté par un Fournisseur externe
• SDK : « Kit de développement logiciel » qui est un ensemble d’outils fourni avec une plateforme matérielle (généralement), un système d’exploitation ou un langage de programmation
• API : « Application programming interface » qui est une interface logicielle qui permet de « connecter » un logiciel ou un service à un autre logiciel ou service afin d’échanger des données et des fonctionnalités
• XBO : Back Office interne d’administration des Comptes Web Clients
• NOVA : Console Salesforce pour gérer les réponses aux Cases loggés par les Clients sur le Web
• Qliksence : Outils de BI utilisé pour suivre les KPI
Livrables attendus :
• Livraison/Déploiement du PVID sur XBO/My CS/Nova
• Prise en charge de sujets « Spot »
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