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Business analyst MOA (servicenow et itil) – Lyon

  • Localisation: Lyon
  • Métier: Business Analyst
  • Type de contrat: mission
  • Salaire: Selon Profil
  • Type d'entreprise: Grand compte
  • Compétences:

Description de poste

Pilotage de l’alignement du système d’information du métier sur les orientations stratégiques et sur les processus métiers
Proposition des scénarios d’évolution du système d’information cohérents avec les objectifs et les processus définis
Contribution à l’optimisation des processus métiers, des données, des applications et des systèmes associés (détection d’opportunités…)
Pilotage de la performance, notamment économique du SI
Mise à disposition de la cartographie du système d’information comme un outil d’aide à la décision et au pilotage de la performance
Anticipation des changements et de leurs impacts métiers sur le SI, et réciproquement
Gestion du budget d’informatisation de son domaine
Participation à l’administration du système d’information en termes de référentiels, règles, démarches, méthodologies, objets métier, et outils
Évaluation de la cohérence unitaire et globale (portefeuille) des projets par rapport au système d’information (existant/cible)
Consolidation des écarts en termes de délais, de coûts ou de qualité
Capitalisation de l’ensemble des connaissances sur le système d’information du métier
Mise en oeuvre de la qualité de la conduite de projet
Gestion de la cartographie des compétences nécessaires à l’évolution du SI
Apporter ponctuellement une expertise sur : des projets/activités à fortes spécificités Techniques,une connaissance spécifique du paramétrage technico-fonctionnel du produit/outil, des missions de conseil, audit, et/ou études spécifiques
Assistance de l’équipe maîtrise d’ouvrage projet dans ses activités, participation à l’animation et à la gestion de toutes les phases du projet de fabrication de la solution
Collecter et prioriser les exigences métier. S’assurer en recette MOA que la solution proposée couvre le périmètre et les exigences métier définies
Contribuer à la collecte, la formalisation et la priorisation des exigences métier et des cas d’utilisation.
Contribuer à la définition des scenarii de test métier et anime la recette MOA.
Contribuer à la définition des indicateurs d’appropriation de l’outil.
Contribuer à l’analyse de l’existant, à la modélisation des processus métiers cible et aux travaux d’accompagnement au changement métier.
Contribuer au pilotage et à l’animation des activités maîtrise d’ouvrage du projet.