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CDI
Le candidat doit avoir totalisé un minimum de 9 ans d’expérience professionnelles sur des sujets similaires,
pour que la candidature soit recevable. A défaut nous ne pourrons pas donner de suite positive.
Sous la Direction d’un directeur de mission, il est demandé d’effectuer les travaux suivants pour les 2 chantiers Clients et Apporteurs ;
Clients :
-intégrer dans le SI la vision des clients « rachetés »;
-assurer une consolidation de la vision des contrats gérés dans le SI Partenaire et de ceux gérés dans le SI : pendant la phase de transition et dans une architecture pérenne multi-partenaires ;
-assurer une consolidation de la gestion de la relation client (interactions dans le cadre d’événements gérés dans le Si partenaire et dans le SI GF) – avec une dimension process métier pour ce qui relève du support client
-assurer la consolidation, ou la fusion, des espaces client mis à leur disposition dans le SI Partenaire et le SI GF
-consolider la valeur client en fonction des éléments disponibles dans les deux systèmes SI Partenaire et SI GF
-définir le fonctionnements des outils marketing pendant la phase de coexistence entre les deux systèmes
-définir le comportement de l’éditique entrante (avec une dimension process métier)
L’étude préalable doit dégager les grands principes d’architecture en fonction d’éléments d’organisation métier structurants au centre desquels se trouve le client, et arriver à une découpe en projets / chantiers de mise en œuvre lotis dans un plan
Apporteurs
-Le chantier consiste à créer un nouveau réseau dans le SI.
-Ce nouveau réseau doit adresser des règles spécifiques de fonctionnement (en souscription et en gestion), via le référentiel des conventions à construire par ailleurs.
-Des règles de commissionnement, a priori disruptives par rapport à celles pratiquées par GF, sont à mettre en œuvre.
L’étude préalable doit poser l’architecture d’intégration et de coopération entre le référentiel agents / réseau et le futur référentiel des conventions, et définir une architecture pour commissionnement permettant de loger des règles disruptives par rapport au fonctionnement actuel.
Compétence en études préalables:
– Connaissances Assurances, Clients et Distributions produits assurances
– Connaissance Réseaux d’agents
– Connaissance gestion clients
– Connaissance problématiques référentiels »
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